Manual Jurídico Digital · Capítulo III · Versión 1.0

Términos y Condiciones de Uso

Uso del sitio web, Portal de Clientes y servicios digitales: registro, expediente electrónico, firma electrónica, pagos, honorarios, propiedad intelectual y uso de Lex IA.

3.1 Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web abartt.life, del Portal de Clientes y de los servicios digitales administrados por Óscar Daniel Cuautli López, quien presta servicios profesionales bajo la marca comercial ABARTT.

Su finalidad es establecer los derechos, obligaciones y responsabilidades aplicables tanto a EL RESPONSABLE como a los usuarios del sitio.

3.2 Aceptación

El acceso al sitio web, al Portal de Clientes o la utilización de cualquiera de sus funcionalidades implica que el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

Cuando alguna funcionalidad requiera una aceptación expresa mediante casillas de verificación, firma electrónica u otro mecanismo equivalente, dicha aceptación formará parte integrante de la relación jurídica entre las partes.

3.3 Definiciones

  • ABARTT: marca comercial utilizada para identificar los servicios jurídicos y tecnológicos prestados por EL RESPONSABLE.
  • EL RESPONSABLE: Óscar Daniel Cuautli López.
  • Portal de Clientes: plataforma electrónica destinada a la gestión de expedientes, documentos, comunicaciones, citas, pagos y demás servicios relacionados.
  • Usuario: toda persona que navegue, consulte o utilice el sitio web o el Portal de Clientes.
  • Cliente: persona física o moral que solicite o contrate servicios profesionales.
  • Expediente Electrónico: conjunto organizado de documentos, comunicaciones, archivos y registros relacionados con un asunto específico.
  • Lex IA: herramienta tecnológica de apoyo basada en inteligencia artificial para automatización, asistencia documental y organización de información, sin sustituir el criterio profesional del abogado.

3.4 Capacidad legal

Al utilizar el sitio o contratar servicios, el usuario declara bajo protesta de decir verdad que tiene capacidad jurídica suficiente para celebrar actos jurídicos, que actúa en nombre propio o cuenta con facultades suficientes para representar a la persona correspondiente y que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.

Cuando el usuario actúe en representación de una persona moral o de un tercero, será responsable de acreditar las facultades necesarias cuando ello resulte procedente.

3.5 Naturaleza de la información publicada

El contenido del sitio web tiene fines informativos y de difusión general.

Salvo que se indique expresamente lo contrario mediante un contrato o una opinión jurídica personalizada, la información publicada no constituye asesoría legal individualizada ni genera una relación abogado-cliente.

La contratación de servicios profesionales requerirá la aceptación expresa por ambas partes y, en su caso, la formalización de los instrumentos correspondientes.

3.6 Registro de usuarios

Para acceder a determinadas funcionalidades del Portal de Clientes podrá ser necesario crear una cuenta. El usuario será responsable de:

  • Proporcionar información veraz.
  • Mantener actualizados sus datos.
  • Conservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.7 Uso permitido

El usuario se obliga a utilizar el sitio y el Portal exclusivamente para fines lícitos y relacionados con los servicios ofrecidos por ABARTT. En particular, podrá:

  • Solicitar información y contratar servicios.
  • Agendar citas.
  • Consultar el estado de sus asuntos.
  • Cargar documentación relacionada con sus expedientes.
  • Firmar documentos electrónicos cuando la funcionalidad esté habilitada.
  • Comunicarse con EL RESPONSABLE por los medios autorizados.

3.8 Conductas prohibidas

Queda estrictamente prohibido:

  • Proporcionar información falsa o suplantar la identidad de terceros.
  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio o del Portal.
  • Introducir virus, malware o código malicioso.
  • Acceder sin autorización a expedientes ajenos.
  • Alterar, eliminar o modificar información almacenada en la plataforma.
  • Realizar ingeniería inversa del software o de sus componentes.
  • Utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.
  • Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
  • Utilizar herramientas automatizadas para extraer información sin autorización.

3.9 Disponibilidad del servicio

EL RESPONSABLE procurará mantener el sitio web y el Portal de Clientes disponibles de manera continua. No obstante, podrán presentarse interrupciones derivadas de mantenimiento programado, actualizaciones de software, fallas técnicas, ataques informáticos, casos fortuitos o de fuerza mayor e interrupciones de servicios de terceros.

Salvo disposición legal en contrario, dichas circunstancias no generarán responsabilidad por daños derivados de la indisponibilidad temporal de la plataforma.

3.10 Actualizaciones de la plataforma

EL RESPONSABLE podrá modificar, actualizar, sustituir o eliminar funcionalidades cuando ello resulte necesario para mejorar la seguridad, el desempeño o la prestación de los servicios. Las actualizaciones no afectarán los derechos previamente adquiridos por los clientes conforme a los contratos celebrados.

3.11 Contratación electrónica

Los servicios profesionales podrán contratarse mediante medios electrónicos, incluyendo el sitio web, el Portal de Clientes, correo electrónico, videoconferencias y plataformas de firma electrónica.

Los mensajes de datos, aceptaciones, firmas electrónicas, confirmaciones de pago y demás evidencias digitales podrán utilizarse para acreditar la existencia de la relación jurídica, en términos del Código de Comercio y demás disposiciones aplicables.

La aceptación electrónica de presupuestos, convenios, contratos, hojas de encargo, autorizaciones o consentimientos producirá los efectos legales correspondientes conforme a la legislación mexicana.

3.12 Expediente electrónico

Cada cliente podrá contar con un expediente físico, electrónico o híbrido. El expediente electrónico podrá contener, entre otros: datos de identificación, documentación del cliente, escritos elaborados por EL RESPONSABLE, contratos, evidencias digitales, comunicaciones, facturación, bitácoras de seguimiento, versiones documentales, actuaciones procesales y registros de acceso al Portal.

El cliente reconoce que el expediente electrónico constituye un mecanismo de administración documental y no sustituye los expedientes que obren en poder de autoridades jurisdiccionales o administrativas.

3.13 Carga de documentos

El Portal de Clientes podrá permitir la carga de documentos relacionados con los asuntos jurídicos. El usuario declara que tiene derecho para proporcionar dicha información, que los documentos son auténticos o copias fieles de los originales, que no infringen derechos de terceros y que no contienen software malicioso.

EL RESPONSABLE podrá rechazar archivos que comprometan la seguridad del sistema o que resulten manifiestamente ajenos a la finalidad del Portal.

3.14 Comunicaciones electrónicas

Las partes podrán utilizar correo electrónico, WhatsApp, Portal de Clientes, videoconferencias, mensajería instantánea y notificaciones dentro de la plataforma.

Salvo disposición legal en contrario, las comunicaciones realizadas utilizando los datos proporcionados por el cliente se presumirán válidamente efectuadas. El cliente es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.

3.15 Firma electrónica

Cuando el Portal incorpore funcionalidades de firma electrónica, las partes podrán utilizar mecanismos tecnológicos destinados a identificar al firmante y manifestar su consentimiento.

La utilización de estos mecanismos no sustituirá los requisitos especiales establecidos por la legislación para determinados actos jurídicos. Cuando resulte necesario, EL RESPONSABLE podrá solicitar firma autógrafa, firma electrónica avanzada o comparecencia personal.

3.16 Pagos electrónicos

ABARTT podrá aceptar pagos mediante transferencias bancarias, tarjetas bancarias, plataformas de pago en línea y otros mecanismos electrónicos habilitados. La disponibilidad de cada método dependerá de los proveedores tecnológicos contratados en cada momento y la confirmación del pago podrá requerir validaciones adicionales por motivos de seguridad.

3.17 Honorarios profesionales

Salvo pacto escrito en contrario, los honorarios serán determinados mediante propuesta económica, contrato de prestación de servicios, hoja de encargo o documento equivalente.

La publicación de información en el sitio web tendrá carácter meramente informativo y no constituirá una oferta vinculante.

Los honorarios no incluyen gastos, derechos, impuestos, viáticos, peritajes, publicaciones, certificaciones ni erogaciones de terceros, salvo que expresamente se indique lo contrario.

3.18 Cancelaciones

Cuando un cliente solicite la cancelación de un servicio contratado, EL RESPONSABLE analizará cada caso conforme al estado de avance del asunto, las actividades efectivamente realizadas, los gastos efectuados y las obligaciones legales existentes.

La cancelación no extinguirá automáticamente las obligaciones de pago generadas por servicios ya prestados.

3.19 Reembolsos

Los reembolsos únicamente procederán cuando:

  • Exista un cobro indebido.
  • Se haya realizado un pago duplicado.
  • Así se acuerde expresamente por escrito.
  • Lo determine una autoridad competente.

3.20 Uso de inteligencia artificial (Lex IA)

ABARTT podrá incorporar herramientas de inteligencia artificial para apoyar procesos administrativos y documentales: organización de expedientes, clasificación documental, automatización de formatos, generación preliminar de documentos, asistencia tecnológica y búsqueda de información.

La inteligencia artificial constituye una herramienta auxiliar. En ningún caso sustituirá el juicio profesional, la interpretación jurídica, la estrategia legal, la representación profesional ni la responsabilidad del abogado.

Todo documento destinado a producir efectos jurídicos será revisado y validado por Óscar Daniel Cuautli López antes de su entrega o utilización.

3.21 Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el contenido del sitio web —incluyendo diseño, código fuente propio, textos, manuales, contratos, formatos, bases documentales, imágenes, logotipos, elementos gráficos, bases de conocimiento y documentación institucional— pertenecen a EL RESPONSABLE o se utilizan conforme a las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización sin autorización previa y por escrito.

3.22 Uso de la marca ABARTT

La denominación ABARTT, su logotipo, identidad visual, nombre comercial, eslogan y demás signos distintivos constituyen activos intangibles protegidos por la legislación aplicable.

Su utilización sin autorización podrá dar lugar al ejercicio de las acciones civiles, administrativas o penales que correspondan.